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L’email marketing è una delle strategie di mobile marketing più antiche e affidabili in circolazione. Con gli elementi giusti in atto, le e-mail potrebbero essere la tua arma definitiva nel marketing e nel migliorare la tua campagna di marketing. Ma aspetta… cos’è l’automazione dell’email marketing? L’automazione dell’email marketing consiste sostanzialmente nell’invio automatico di campagne e-mail in base a trigger (o flussi di lavoro di automazione), categorie, segmenti e pianificazioni che crei e imposti. Non devi più digitare e inviare manualmente un centinaio di e-mail ogni giorno (che richiede molto tempo!). Invece, con l’automazione puoi organizzare una serie di messaggi e programmarli per un pubblico particolare. Una strategia di automazione dell’email marketing di successo può: Aumentare il coinvolgimento lungo il percorso del cliente Aumentare i ricavi Migliorare l’efficienza Sei già entusiasta? Ora ti starai chiedendo: “Come posso costruire una strategia di automazione dell’email marketing di successo?” Ci sono diversi modi per farlo, ma siamo qui per darti il meglio. Eccone cinque…
Il percorso ci ha portato qui Da oltre 20 anni aiutiamo le aziende a progettare e gestire strategie incentrate sul cliente. Abbiamo sviluppato il nostro prodotto da “semplice” Email Service Provider a Piattaforma di Marketing Multicanale, aggiungendo nel tempo canali diretti (SMS, notifiche push, Siti Web) e sistemi aziendali di uso quotidiano (social network, CRM, e-Commerce e molti altri). L’idea alla base di queste innovazioni era quella di creare la migliore esperienza possibile per gli utenti finali tracciando un percorso brand-consumatore costituito da punti di contatto misurabili ed efficaci. In altre parole, il nostro lavoro è sempre stato incentrato sulla progettazione, lo sviluppo e l’implementazione viaggi dei clienti. MagNews, oggi Finora, il viaggio è stato lungo e complesso, ma anche immensamente gratificante e appagante. Oggi diamo a MagNews un nuovo design seguendo un approccio verticale per costruire il percorso del cliente. Il primo passo si basa su due concetti fondamentali :le campagne di comunicazione diventano Journey, o “contenitori” che contengono tutti gli asset, i…
Rinfreschiamoci la memoria Abbiamo già affrontato il tema del Customer Journey in un precedente articolo. In breve, è una serie di touchpoint che compongono il viaggio dall’utente, allo sconosciuto e, infine, all’ambasciatore. La combinazione di questi momenti di contatto forma il viaggio, da un lato e, dall’altro, crea una relazione brand-cliente che, nella migliore delle ipotesi, porterà alla fidelizzazione del cliente. Come mapperemo questi punti di contatto? I vantaggi della mappatura del Customer Journey Mappare il percorso è importante per comprendere il percorso che l’utente intraprenderà e, quindi, per ottimizzare le interazioni che possono generare profitti. Usare il termine “profitto” in questo caso sembra unilaterale: l’azienda guadagna un profitto dal cliente. In realtà si tratta di una situazione win-win: anche i clienti beneficiano di questa “mappatura” perché ricevono un’offerta più profilata e personalizzata, che valorizza la customer experience. Abbiamo già suddiviso i principali touchpoint della Customer Journey in tradizionali , digitale ed esterno. Facciamo brevemente…
L’e-mail marketing, in particolare per l’e-commerce, gravita verso e-mail HTML robuste e appariscenti. Stiamo parlando di scatti di prodotti epici, molti caratteri e colori, grandi pulsanti di invito all’azione e ora anche video e GIF. Dopotutto, le tue e-mail stanno combattendo contro così tante altre e-mail per guadagnare clic, potresti anche usare tutte le armi del tuo arsenale. Quindi questo potrebbe sembrare controintuitivo, ma a volte vale la pena togliere tutti quei campanelli e fischietti e inviare un’e-mail di testo normale. Sì, testo normale. Solo testo nero su sfondo bianco nel carattere predefinito con un collegamento blu sottolineato. Sì, stavo usando MoviePass quattro anni prima di tutti gli altri. In questo articolo, daremo un’occhiata ai pro e ai contro dell’invio di e-mail di testo normale, nonché ad alcune strategie su come massimizzarne l’efficacia quando inizierai a incorporarle nei tuoi piani di e-mail marketing. Il…
La conversazione su Bitcoin è in corso da anni, ma è esplosa nel 2017 quando il titolo ha raggiunto $ 19.000. È sceso di nuovo per qualche altro anno fino a quando non è aumentato nel 2020 e ha raggiunto nuovi picchi nel 2021. In passato, Bitcoin e altre valute digitali erano considerate estremamente volatili, riservate agli investitori con una vasta conoscenza del mercato e del mondo delle criptovalute. Oggi, quell’idea è stata un po’ rilassata, poiché più governi e istituzioni la riconoscono. Oggi cresce il numero di investitori al dettaglio che vogliono mettere le mani su questa preziosa criptovaluta. In effetti, un sondaggio del 2021 dell’Università di Chicago ha rivelato che il 14% degli americani ha investito in criptovaluta negli ultimi 12 mesi. Quindi impariamo tutto su dove puoi ottenerlo e quando è il momento giusto per investire. Una volta che hai la tua criptovaluta, devi salvarla…
La versione aziendale dell’app di messaggistica che tutti conosciamo e amiamo. La versione utente è stata creata per la prima volta nel 2009 mentre la versione business è stata rilasciata per Android all’inizio del 2018. Ad oggi è compatibile con quasi tutti i sistemi operativi. Perché usare Whatsapp for Business Diamo uno sguardo ai numeri per capire al meglio perché le aziende vedono Whatsapp come un canale estremamente produttivo. Oltre 2 miliardi e mezzo di utenti nel mondo 32 milioni di utenti italiani solo (eMarketer) Una penetrazione di oltre il 50% nel mercato italiano mercatoIl principale vantaggio dell’utilizzo di Whatsapp for Business è la possibilità di condurre una conversazione diretta con i propri utenti sfruttando quello spazio considerato a metà strada tra un’email e una telefonata per l’immediatezza del canale. Qual è il canale preferito dagli utenti per interagire con una marca? Scoprilo nella nostra Guida alla strategia del contatto digitale Inoltre, gli utenti lo adottano come principale mezzo di comunicazione quotidiana: dalle chat individuali, alle chat di gruppo e…
Cosa si intende per politica sulla privacy? Perché ogni sito web deve avere informazioni che illustrino chiaramente come vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati degli utenti. Quali sono le sanzioni in caso di mancato rispetto del GDPR? I gestori di blog e siti Web stanno diventando ossessionati dalla conformità al GDPR e dalla necessità di redigere la propria politica sulla privacy. Ora, perché è necessario redigere un documento che illustri chiaramente come vengono raccolti e gestiti i dati? Soprattutto, cosa deve contenere? Gli utenti lasciano i loro dati personali come nomi, cognomi e indirizzi su Internet, insieme a molte altre informazioni che li identificano e tracciano il loro comportamento sul web. Negli ultimi anni il legislatore ha prestato particolare attenzione alla raccolta di dati comportamentali a fini di profilazione da parte dei siti web. Pertanto, il loro utilizzo è ora consentito solo previo consenso informato dell’utente. Il Parlamento Europeo ha disciplinato la materia con il General Data Protection…
Le persone annulleranno l’iscrizione alla tua lista e-mail. È triste, ma è garantito che accadrà. Non importa quanto sia eccezionale il tuo email marketing, non manterrai il 100 percento dei tuoi abbonati. Gli studi hanno collocato il tasso medio di annullamento dell’iscrizione tra lo 0,19% e lo 0,52% per e-mail inviata. Ciò significa che se hai un elenco di 2.000 persone, con ogni e-mail che invii perderai in media da quattro a 10 iscritti. Quindi, se invii otto e-mail al mese, i numeri dicono che perderai almeno 30 abbonati e forse anche più vicino a 80. Sembra scoraggiante. Ma… non sono necessariamente tutte cattive notizie. Ovviamente non vuoi emorragiare gli abbonati per cui hai lavorato così duramente, ma non tutti gli abbonati hanno lo stesso valore. In effetti, alcuni di essi potrebbero persino avere un effetto negativo sui tuoi sforzi di email marketing. Quindi, per quanto possa sembrare controintuitivo, non è sempre un…
Cosa significa esattamente Growth Hacking e in che cosa si differenzia questo concetto innovativo dal marketing tradizionale? Scopri tutto ciò che devi sapere e come diventare un growth hacker in questa guida. Cos’è l’hacking della crescita? Il Growth Hacking è un processo o una metodologia di marketing che mira ad accelerare la crescita di un’azienda in modo rapido e a costi minimi. Il Growth Hacking è un trucco o uno stratagemma per crescere. Questo potrebbe farti pensare a qualcosa di estemporaneo (o il cosiddetto “marketing pirata”), ma non è così: il Growth Hacking segue un quadro rigoroso in cui ogni idea e ogni investimento vengono testati in anticipo. È qui che il Growth Hacking diventa rivoluzionario. Come funziona il Growth Hacking: tecniche e strategie Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Reddit e GoPro sono solo alcuni esempi di startup che, utilizzando tecniche di Growth Hacking, hanno registrato cifre di espansione record in meno di un decennio. I professionisti hanno raggiunto un tale risultato da…
L’email marketing è ancora rilevante oggi? Lavorare con l’email marketing: i 3 elementi criticiImpostazione della tua strategia di email marketing L’email può essere una delle versioni più antiche della comunicazione elettronica, ma è ancora la più efficace. Sì, ci sono innegabilmente metodi più nuovi e più freschi per comunicare con la tua comunità e i consumatori. Anche così, la posta elettronica ha ancora una base di utenti di quasi 5 miliardi di persone. Di conseguenza, l’e-mail rimane il campione imbattuto tra tutti gli strumenti di marketing disponibili. Inoltre, l’email marketing può anche essere un ottimo modo per rivoluzionare la tua azienda. La domanda è, come? Continua a leggere per scoprirlo. L’email marketing è ancora rilevante oggi? Con tutti i discorsi sui nuovi canali, come mai una piattaforma vecchia di decenni rimane una delle strategie di marketing più potenti? I servizi di email marketing, come altre piattaforme e canali, si sono sviluppati per rendere più facile per le aziende contattare i clienti che mai. Dopo…