Quando stai pensando a come far crescere la tua attività e aumentare le tue vendite, probabilmente pensi a tutti i potenziali clienti non sfruttati nel mondo e a come avrai bisogno di eseguire campagne pubblicitarie che li conquisteranno. Acquisire un nuovo cliente è cinque volte più costoso che mantenerne uno esistente. Nel frattempo, i clienti di ritorno hanno almeno tre volte più probabilità di acquistare qualcosa e i loro acquisti tendono a diventare più grandi nel tempo. Un’indagine Bain & Company sui marchi di abbigliamento eCommerce ha rilevato che il quinto acquisto di un cliente era del 40% più grande del primo e il decimo acquisto era quasi l’80% più grande del primo. I clienti abituali sono anche migliori sostenitori del marchio: hanno il 50% di probabilità in più rispetto ai clienti occasionali di indirizzare nuovi clienti al tuo negozio. Quindi… come si fa a trasformare un nuovo cliente in un acquirente abituale che spende molto e consiglia il tuo marchio ai propri amici? Uno dei più potenti…
L’e-mail marketing, in particolare per l’e-commerce, gravita verso e-mail HTML robuste e appariscenti. Stiamo parlando di scatti di prodotti epici, molti caratteri e colori, grandi pulsanti di invito all’azione e ora anche video e GIF. Dopotutto, le tue e-mail stanno combattendo contro così tante altre e-mail per guadagnare clic, potresti anche usare tutte le armi del tuo arsenale. Quindi questo potrebbe sembrare controintuitivo, ma a volte vale la pena togliere tutti quei campanelli e fischietti e inviare un’e-mail di testo normale. Sì, testo normale. Solo testo nero su sfondo bianco nel carattere predefinito con un collegamento blu sottolineato. Sì, stavo usando MoviePass quattro anni prima di tutti gli altri. In questo articolo, daremo un’occhiata ai pro e ai contro dell’invio di e-mail di testo normale, nonché ad alcune strategie su come massimizzarne l’efficacia quando inizierai a incorporarle nei tuoi piani di e-mail marketing. Il…