Notizie del settore

Network Working Group P. Resnick, Ed. Request for Comments: 5322 Qualcomm Incorporated Obsoletes: 2822 October 2008 Updates: 4021 Category: Standards Track Internet Message Format Status of This Memo This document specifies an Internet standards track protocol for the Internet community, and requests discussion and suggestions for improvements. Please refer to the current edition of the […]

Network Working Group J. Klensin Request for Comments: 5321 October 2008 Obsoletes: 2821 Updates: 1123 Category: Standards Track Simple Mail Transfer Protocol Status of This Memo This document specifies an Internet standards track protocol for the Internet community, and requests discussion and suggestions for improvements. Please refer to the current edition of the “Internet Official […]

Customer Journey: partiamo dalla definizione Basta una parola per definire il concetto di Customer Journey: Relazione. Parliamo della relazione che si sviluppa tra il brand ei suoi utenti, trasformando un generico lead in un cliente fedele. Un percorso continuo fatto di numerosi touchpoint che guidano le scelte di acquisto. Se un’azienda gioca bene le sue carte, potrà raggiungere obiettivi di business come acquisire nuovi contatti, aumentare le vendite e, a seguito di conversione, diventare la prima scelta di un potenziale nuovo Acquista. Scarica la raccolta di casi di Marketing Automation Come è strutturato un Customer Journey? Dal Funnel Marketing al Customer Journey Il Journey inizia quando un utente esprime un bisogno. Da qui si passa ad una fase di riflessione su varie alternative, che culmina in una scelta. Questo viaggio è rappresentato dal marketing funnel: un funnel che vede in alto molti più utenti che in basso. Il Customer Journey è il “filo” che lega il singolo consumatore ai vari step di…

Dire “grazie” ai tuoi clienti, ogni azienda dovrebbe farlo, compresi i negozi di e-commerce. Ovviamente, quando gestisci un negozio online, non puoi effettivamente dire “grazie” ai tuoi clienti mentre escono dal tuo negozio. Quindi, il modo migliore per farlo è con un’e-mail di ringraziamento. Lo scopo di un’e-mail di ringraziamento ai tuoi clienti è assicurarsi che comprendano che apprezzi sinceramente la loro attività e la loro relazione. L’invio di e-mail di ringraziamento può essere utile per qualsiasi cosa, ad esempio un acquisto, il loro supporto, l’iscrizione a newsletter via e-mail, il gradimento e la condivisione su Facebook o un’azione significativa per la tua attività. Un’e-mail di ringraziamento dovrebbe essere come la tua pagina di ringraziamento ed è una grande opportunità per soddisfare i tuoi clienti e aumentare le vendite con la fidelizzazione dei clienti. Perché dovresti inviare e-mail di ringraziamento Nel tradizionale negozio di mattoni e malta, un cliente si allontana dopo aver pagato il prodotto….

Non è un segreto che le opportunità di business continuano a crescere su Instagram. Circa il 90% del miliardo di utenti mensili attivi di Instagram segue un account aziendale sulla piattaforma e ci sono oltre 200 milioni di account aziendali. Ma ecco il problema: a meno che tu non sia famoso, è davvero difficile accumulare un enorme seguito su Instagram senza un duro lavoro. Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare subito per raccogliere almeno 1.000 follower di qualità per il tuo account Instagram personale o professionale. Si tratta di sapere dove investire il tuo tempo e i tuoi sforzi. In questo post, discuteremo alcune strategie che ti aiuteranno a ottenere quei follower, dalla creazione di un profilo Instagram degno di essere seguito all’utilizzo di concorsi, fino a rimanere fedele al tuo marchio. 1. Crea e ottimizza il tuo profilo. La prima cosa è la prima: personalizza il tuo profilo Instagram per farlo sembrare bello. Dì ai tuoi potenziali follower chi sei e…

Hai domande sull’ottimizzazione delle conversioni? (Eventualmente anche “Cos’è l’ottimizzazione delle conversioni?”) Non sei il solo. L’ottimizzazione del tasso di conversione può diventare piuttosto tecnica ed essere molto intimidatoria e, se hai appena iniziato, potresti aver bisogno di una mano. È qui che entriamo in gioco, con queste risposte a 15 domande comuni sull’ottimizzazione delle conversioni. Alla fine, dovresti essere pronto per eseguire i test di ottimizzazione e ottenere più conversioni, lead e vendite. 1. Cosa significa una conversione nel marketing? Nel marketing, una conversione è un’azione intrapresa da visitatori, abbonati o clienti in risposta al tuo invito all’azione. Le aziende contano molte azioni diverse come conversioni, ma è probabile che il termine includa tutto ciò che avvicina le persone all’essere clienti. Le conversioni di marketing tipiche includono: Iscriversi a una newsletter via e-mail Scaricare un ebook gratuito Iscriversi a un webinar Agire in base a un’offerta tripwire,…

La leadership sembra diversa per tutti. Alcuni scelgono di utilizzare uno stile democratico, in cui prendono le decisioni finali dopo aver ricevuto input dai membri del team. Alcuni sono individualisti, focalizzati sullo sviluppo e sul miglioramento personale, mentre altri agiscono come coach che lavorano per aiutare i dipendenti a sviluppare le proprie capacità e costruire squadre forti. Sebbene diversi nella pratica, la maggior parte degli stili di leadership hanno in comune il fatto che il leader è una forza di autorità nei loro affari, completamente diverso dalla leadership di servizio, in cui l’autorità è volutamente lasciata nel dimenticatoio. In questo post, scopri la leadership di servizio, le sue caratteristiche principali e come può avvantaggiare la tua organizzazione. Che cos’è la leadership di servizio? La leadership serva è l’idea che l’obiettivo principale di un leader sia servire i propri dipendenti e fornire loro il supporto di cui hanno bisogno per sviluppare le proprie capacità e avere successo nel proprio lavoro. Ciò differisce dalla leadership tradizionale in quanto un leader non fa valere la propria autorità o…

MailUp presenta la nuova ricerca dedicata al Black Friday: tendenze, statistiche e risultati delle campagne email 2020 per sviluppare una strategia analitica ed efficace per il 2021. Le vacanze estive e il caldo hanno lasciato il posto a orari pieni di lavoro e di scuola, mentre si respirano già sentori di autunno. Alcuni negozi hanno persino iniziato a esporre le decorazioni di Halloween. Quindi ecco fatto: il Black Friday, l’evento più atteso e, per alcuni marketer, temuto dell’anno, compare cerchiato in rosso sul tuo calendario. Il Black Friday è il re indiscusso delle vendite. Da anni è protagonista della stagione più proficua, che si apre con le offerte dell’ultimo weekend di novembre e si conclude con le vacanze di Natale. Il record di 789 miliardi di dollari raggiunto dal solo mercato statunitense durante questo periodo cruciale lo scorso anno, circa il 30% dei profitti complessivi del 2020, non è stato un caso. L’interesse e il potenziale che circonda questa occasione…

Vuoi acquisire più conversioni e coinvolgere più lead? Avrai voglia di diventare personale. Ma come possono i marketer far funzionare questo approccio personalizzato per i loro marchi? Secondo The State of Personalization Report 2021 di Twilio, le aziende stanno lottando per sfruttare al meglio questo nuovo paradigma: mentre l’85% delle aziende crede di offrire esperienze personalizzate, solo il 60% dei consumatori è d’accordo. Per aiutare il tuo marchio a colmare il divario, abbiamo analizzato il rapporto per scoprire come la personalizzazione sta cambiando il marketing e cosa significa per la tua attività. 60 modi in cui la personalizzazione sta cambiando Marketing La personalizzazione non è personalizzazione. La personalizzazione è esplicita, mentre la personalizzazione è implicita. C’è una crescente volontà tra i consumatori di scambiare informazioni per un’esperienza personalizzata. Il software di riconoscimento IP fornirà un’esperienza costruita dinamicamente per i singoli utenti. Puoi ottenere una personalizzazione basata sull’intento comprendendo ciò con cui le persone interagiscono sul tuo sito. Non dimenticarlo mai…

Notifiche push: cosa sono? Le notifiche push sono uno strumento molto efficace per creare coinvolgimento e valore per i clienti. Queste notifiche assumono la forma di un messaggio che viene visualizzato su un dispositivo mobile, inviato da un’app installata sullo smartphone anche se l’app non è attualmente in esecuzione. Le notifiche push possono essere utilizzate per una varietà di obiettivi, come inviare notizie, informazioni o informare gli utenti di promozioni speciali. L’immediatezza di questa forma di messaggistica è molto apprezzata e crea un canale preferenziale tra il brand e il proprietario dello smartphone. Come utilizzare le Notifiche Push Gli usi più comuni di queste notifiche sono: Transazionale: per confermare la registrazione o che un prodotto è stato spedito; Informativo: per condividere offerte speciali; Social: notifiche sulle interazioni; News: per inviare notizie e aggiornamenti; Mirato : notifiche su particolari aree di interesse; Personalizzato: utilizzando i dati disponibili su ciascun utente. Notizie sociali informative transazionali Come migliorare…