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Se vuoi che la tua piattaforma di eCommerce riduca il rumore, non guardare oltre l’invio di e-mail personalizzate. Scopri come la segmentazione delle liste di posta elettronica può darti un vantaggio. Con l’accesso a Internet e la penetrazione in aumento ogni giorno che passa, il numero di acquirenti digitali continua a registrare un aumento costante e piuttosto fulmineo. I diretti benefattori di questa tendenza? Il settore dell’e-commerce. Solo nel 2020, oltre 2 miliardi di persone hanno acquistato beni e servizi online, con vendite al dettaglio elettroniche per un totale di 4,2 trilioni di dollari USA in tutto il mondo. Ora, un numero crescente di acquirenti di e-commerce significa anche un numero sempre crescente di attività di e-commerce. E questa potrebbe non essere una notizia entusiasmante per tutti i giocatori coinvolti. Perché in questo scenario, non possono più fare affidamento sui loro servizi e prodotti per raggiungere i clienti. Devono anche portare il loro marchio e le loro comunicazioni a un livello superiore per catturare il pubblico…
La tecnologia avanza velocemente. Ogni anno ci sono nuove app di social media interessanti, smartphone migliori e altri progressi tecnologici che promettono di rivoluzionare il tuo marketing digitale. Per aiutarti a superare l’hype, ho compilato un elenco di quali tendenze del marketing digitale dovrebbero essere sul tuo radar nel prossimo anno. Non sai da dove iniziare con il marketing? Ecco perché abbiamo creato The Download. Il download è l’ultima guida pratica e dettagliata al marketing online. In questa guida gratuita, ti mostreremo come le persone ti trovano online e come prepararti al successo per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali o no profit. Ottieni il download: dare un senso al marketing online Le 10 principali tendenze del marketing digitale del 2022 Ecco alcune tendenze del marketing digitale in arrivo per il 2022 che possono aiutarti a coinvolgere meglio i tuoi clienti nel nuovo anno: 1. Privacy e cookie Per migliorare la privacy su Internet, Google è attivo…
Quando stai pensando a come far crescere la tua attività e aumentare le tue vendite, probabilmente pensi a tutti i potenziali clienti non sfruttati nel mondo e a come avrai bisogno di eseguire campagne pubblicitarie che li conquisteranno. Acquisire un nuovo cliente è cinque volte più costoso che mantenerne uno esistente. Nel frattempo, i clienti di ritorno hanno almeno tre volte più probabilità di acquistare qualcosa e i loro acquisti tendono a diventare più grandi nel tempo. Un’indagine Bain & Company sui marchi di abbigliamento eCommerce ha rilevato che il quinto acquisto di un cliente era del 40% più grande del primo e il decimo acquisto era quasi l’80% più grande del primo. I clienti abituali sono anche migliori sostenitori del marchio: hanno il 50% di probabilità in più rispetto ai clienti occasionali di indirizzare nuovi clienti al tuo negozio. Quindi… come si fa a trasformare un nuovo cliente in un acquirente abituale che spende molto e consiglia il tuo marchio ai propri amici? Uno dei più potenti…
L’e-mail è viva e vegeta e abbiamo i numeri per dimostrarlo! Scopri come si sono comportate le email durante il Black Friday/Cyber Monday e scopri cosa significa. Il post Black Friday & Cyber Monday 2021 by the Numbers è apparso per la prima volta su SendGrid.
Ci sono poche volte più eccitanti in un’azienda che durante il lancio di un prodotto. L’attesa cresce e un senso di ottimismo emerge intorno alla prospettiva di una crescita della quota di mercato. Tuttavia, sorge sempre una domanda quando viene lanciato un nuovo prodotto: ci sono abbastanza persone a conoscenza di questo lancio affinché abbia successo? Esistono diverse vie per comunicare durante il lancio di un prodotto: pubblicità, social media, PR e promozione di blog, solo per citarne alcuni. Tuttavia, uno dei metodi di comunicazione più sottovalutati ed efficaci per avvisare le parti interessate interne ed esterne è un’e-mail di lancio del prodotto. Le e-mail di lancio del prodotto non solo informano i tuoi clienti del lancio del prodotto, ma comunicano anche informazioni vitali sul lancio a coloro che sono all’interno della tua azienda. In questo post, ti guideremo attraverso i passaggi per scrivere tre diversi tipi di e-mail di lancio del prodotto, inclusa l’offerta di suggerimenti per il tuo prodotto…
Uno dei mantra di Email Design più noti è: concentrare il focus dell’email sulla parte above the fold per evitare lo scorrimento dell’utente. Ora, è ancora valido nel 2021? Per anni abbiamo mantenuto il focus del contenuto dei messaggi chiave nella parte above-the-fold nei nostri articoli su Email Design. Nel 2021 abbiamo messo in dubbio la validità e l’attualità di questo mantra. Volevamo sapere se è ancora una best practice chiave o, poiché le tendenze e le logiche di mercato sono cambiate, è diventata obsoleta. Continua a leggere l’articolo per scoprire i nostri risultati! Cosa c’è above the fold e perché è importante? Above the fold si riferisce alla “parte superiore”. Ma cosa significa? Si riferisce alla divisione di un giornale tradizionale in due parti per organizzarlo ed esporlo al pubblico. Proprio a scopo espositivo, la doppia piegatura dei giornali ha storicamente determinato la scelta di…
L’e-mail marketing, in particolare per l’e-commerce, gravita verso e-mail HTML robuste e appariscenti. Stiamo parlando di scatti di prodotti epici, molti caratteri e colori, grandi pulsanti di invito all’azione e ora anche video e GIF. Dopotutto, le tue e-mail stanno combattendo contro così tante altre e-mail per guadagnare clic, potresti anche usare tutte le armi del tuo arsenale. Quindi questo potrebbe sembrare controintuitivo, ma a volte vale la pena togliere tutti quei campanelli e fischietti e inviare un’e-mail di testo normale. Sì, testo normale. Solo testo nero su sfondo bianco nel carattere predefinito con un collegamento blu sottolineato. Sì, stavo usando MoviePass quattro anni prima di tutti gli altri. In questo articolo, daremo un’occhiata ai pro e ai contro dell’invio di e-mail di testo normale, nonché ad alcune strategie su come massimizzarne l’efficacia quando inizierai a incorporarle nei tuoi piani di e-mail marketing. Il…
Cosa si intende per politica sulla privacy? Perché ogni sito web deve avere informazioni che illustrino chiaramente come vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati degli utenti. Quali sono le sanzioni in caso di mancato rispetto del GDPR? I gestori di blog e siti Web stanno diventando ossessionati dalla conformità al GDPR e dalla necessità di redigere la propria politica sulla privacy. Ora, perché è necessario redigere un documento che illustri chiaramente come vengono raccolti e gestiti i dati? Soprattutto, cosa deve contenere? Gli utenti lasciano i loro dati personali come nomi, cognomi e indirizzi su Internet, insieme a molte altre informazioni che li identificano e tracciano il loro comportamento sul web. Negli ultimi anni il legislatore ha prestato particolare attenzione alla raccolta di dati comportamentali a fini di profilazione da parte dei siti web. Pertanto, il loro utilizzo è ora consentito solo previo consenso informato dell’utente. Il Parlamento Europeo ha disciplinato la materia con il General Data Protection…
Rinfreschiamoci la memoria Abbiamo già affrontato il tema del Customer Journey in un precedente articolo. In breve, è una serie di touchpoint che compongono il viaggio dall’utente, allo sconosciuto e, infine, all’ambasciatore. La combinazione di questi momenti di contatto forma il viaggio, da un lato e, dall’altro, crea una relazione brand-cliente che, nella migliore delle ipotesi, porterà alla fidelizzazione del cliente. Come mapperemo questi punti di contatto? I vantaggi della mappatura del Customer Journey Mappare il percorso è importante per comprendere il percorso che l’utente intraprenderà e, quindi, per ottimizzare le interazioni che possono generare profitti. Usare il termine “profitto” in questo caso sembra unilaterale: l’azienda guadagna un profitto dal cliente. In realtà si tratta di una situazione win-win: anche i clienti beneficiano di questa “mappatura” perché ricevono un’offerta più profilata e personalizzata, che valorizza la customer experience. Abbiamo già suddiviso i principali touchpoint della Customer Journey in tradizionali , digitale ed esterno. Facciamo brevemente…
L’email marketing è una delle strategie di mobile marketing più antiche e affidabili in circolazione. Con gli elementi giusti in atto, le e-mail potrebbero essere la tua arma definitiva nel marketing e nel migliorare la tua campagna di marketing. Ma aspetta… cos’è l’automazione dell’email marketing? L’automazione dell’email marketing consiste sostanzialmente nell’invio automatico di campagne e-mail in base a trigger (o flussi di lavoro di automazione), categorie, segmenti e pianificazioni che crei e imposti. Non devi più digitare e inviare manualmente un centinaio di e-mail ogni giorno (che richiede molto tempo!). Invece, con l’automazione puoi organizzare una serie di messaggi e programmarli per un pubblico particolare. Una strategia di automazione dell’email marketing di successo può: Aumentare il coinvolgimento lungo il percorso del cliente Aumentare i ricavi Migliorare l’efficienza Sei già entusiasta? Ora ti starai chiedendo: “Come posso costruire una strategia di automazione dell’email marketing di successo?” Ci sono diversi modi per farlo, ma siamo qui per darti il meglio. Eccone cinque…