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I dati trattati per finalità di profilazione e marketing devono essere cancellati rispettivamente dopo 12 e 24 mesi Tra i colleghi del nostro settore è profondamente radicata la convinzione che i dati personali trattati per finalità di profilazione e marketing debbano essere cancellati tassativamente rispettivamente 12 e 24 mesi dopo la loro registrazione . Questa convinzione trova le sue radici nel “Misura Carte Fedeltà” del Garante per la protezione dei dati personali del 2005: un provvedimento ritenuto ancora attuale, volto a disciplinare alcuni aspetti (tra cui i tempi di conservazione dei dati) relativi al trattamento nell’ambito delle carte “fidelizzazione” ovvero carte che creino un rapporto duraturo con i clienti per gli acquisti e l’erogazione del servizio. Tuttavia, il provvedimento di cui sopra non appare suscettibile di applicazione per analogia. Eppure, molte aziende hanno inteso questi termini come obbligatori per qualsiasi trattamento effettuato per finalità di marketing e profilazione, anche al di fuori dell’ambito dei “programmi fedeltà”. Ciò è probabilmente dovuto al…
I coupon di email marketing sono una parte onnipresente dell’esperienza di acquisto, soprattutto negli Stati Uniti. Secondo RetailMeNot, il 96% degli americani utilizza i coupon. Sono ottimi sia per attirare che per fidelizzare i clienti. Secondo la pagina delle statistiche sui coupon di SimplyCodes, il 91% degli utenti di coupon afferma che visiterà nuovamente un rivenditore dopo aver utilizzato un coupon e il 57% afferma che non avrebbe effettuato un acquisto senza prima il coupon. I coupon di email marketing sono ottimi sia per attirare che per fidelizzare i clienti. Inoltre, è più probabile che l’82% delle persone continui a utilizzare un rivenditore che offre offerte coerenti. L’e-mail è una parte importante del modo in cui riceviamo e consumiamo coupon. I dati mostrano che è probabile che il 93% degli abbonati utilizzi i coupon ricevuti via e-mail, il 40% condivide le offerte e-mail con i propri amici e il 70% afferma di aver utilizzato un coupon da un’e-mail nell’ultima settimana. L’e-mail è una parte importante del modo in cui riceviamo e consumiamo coupon….
Come molti venditori di e-mail, probabilmente trascorri la maggior parte del tuo tempo a scrivere e-mail di trasmissione. Ti concentri sulla promozione delle vendite, sull’annuncio di nuovi prodotti, sull’invio di coupon e sulla diffusione della voce sui prossimi eventi. E dopo aver inviato quelle e-mail di trasmissione, probabilmente tieni d’occhio il tuo tasso di apertura. Dopotutto, il contenuto dei tuoi messaggi non ha importanza se nessuno li apre. Ma le email che è più probabile che i tuoi abbonati aprano e consumino non sono promozionali. Sono molto più interessati alle loro transazioni, agli acquisti che hanno già fatto con il tuo negozio. Il 64% dei clienti considera le e-mail transazionali (come le conferme di spedizione) i messaggi più preziosi che ricevono, secondo Litmus. Uno studio Experian ha rilevato che le e-mail di transazione, come la spedizione e le conferme d’ordine, ottengono percentuali di apertura e clic significativamente più elevate rispetto alle e-mail promozionali. Inoltre, generano sostanzialmente più entrate per e-mail. I nostri numeri mostrano uno schema simile. Le e-mail transazionali vedono quasi cinque volte il tasso di apertura della trasmissione…
Google Analytics non tratta dati personali perché gli indirizzi IP sono anonimizzati Durante la gestione legale dei cookie analitici di terze parti (es. Google Analytics), potresti essere stato rassicurato dal personale informatico che viene applicato il “mascheramento” degli indirizzi IP, e quindi dati personali è anonimizzato, consentendo di attivare questi cookie per impostazione predefinita, senza il preventivo consenso dell’utente. In realtà, quando un sito utilizza cookie di terze parti, non è sufficiente mascherare l’IP (o adottare altri strumenti che riducano il potere di identificazione del cookie): è inoltre necessario stipulare un contratto con la terza parte (es. Google) attraverso la quale quest’ultima si impegna contrattualmente ad utilizzare i cookie esclusivamente per l’erogazione del servizio, e a non incrociare le informazioni in essi contenute con quelle già a sua disposizione. Se la terza parte è Google, puoi trovare i termini di trattamento dei dati appropriati…
L’industria del marketing e-commerce non è mai stata così competitiva come in questo mondo post-pandemia. Le attività di vendita al dettaglio fisica sono state le peggiori poiché molti marchi ora offrono ai propri clienti la possibilità di effettuare transazioni online. Con la crescita dell’e-commerce, le aziende online hanno sviluppato strategie di marketing che attireranno traffico e genereranno lead. Le strategie di marketing e-commerce più efficaci mirano a: creare consapevolezza del marchio aumentare le vendite online, fidelizzare i clienti Un numero crescente di prove suggerisce che una buona strategia di marca può darti un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti, indipendentemente dalla tua nicchia. Innanzitutto, comprendi i tuoi clienti e scopri cosa li spinge a effettuare un acquisto. E poiché il settore dell’e-commerce è in continua evoluzione, devi stare al passo con le ultime tendenze nel comportamento dei clienti. Ciò che funziona oggi potrebbe non essere rilevante domani. Per semplificare il tuo lavoro, abbiamo compilato cinque attuali strategie di marketing e-commerce collaudate garantite per generare lead e aumentare …
Il periodo natalizio è alle porte. Hai preparato la tua strategia per la campagna e-mail? Ecco alcuni consigli pratici e dati sull’evoluzione di questa vacanza post-COVID in modo da poter mettere a punto la giusta strategia di Email Marketing. Un quarto della domanda annuale di e-commerce avviene durante il periodo natalizio. Ma cosa aspettarsi da Natale 2021? Ci siamo lasciati (quasi completamente) alle spalle la pandemia. L’emergenza sanitaria ha però lasciato un’impronta indelebile nelle abitudini di acquisto dei consumatori. Quest’anno, le vendite digitali supereranno i 1 trilione di dollari a livello globale. Ma gli esperti dicono che ci saranno molte sorprese: lo shopping natalizio di quest’anno si preannuncia molto diverso dal passato. Come dovrebbero prepararsi i brand e le aziende italiane per il Natale 2021? Proviamo a prevedere cosa accadrà nei prossimi 2 mesi. Scopri le statistiche e le tendenze che sono già emerse dai nostri studi lo scorso anno. Ciò fornirà una prospettiva redditizia per coloro …
Con l’avvicinarsi delle feste, molte persone hanno bisogno di un piccolo aiuto per fare i regali. E se non ti piace la folla o fai la fila nei negozi al dettaglio, allora non c’è posto migliore per guardare che online. Per aiutarti, abbiamo compilato un elenco delle migliori attività di e-commerce in tutto il mondo per le tue esigenze di shopping natalizio. Non importa cosa festeggi, ora è il momento di diffondere l’allegria delle vacanze e divertirti! Sempre più acquirenti si preoccupano della storia dietro il marchio, dei valori che rappresenta e di come funziona esattamente. Ecco un elenco di ottimi negozi online che mirano a fornire un’esperienza cliente eccezionale e ad ampliare le proprie attività. Una cosa che tutti hanno in comune è questa: sfruttano la potenza dell’e-commerce e dell’automazione del marketing per distinguersi durante le festività natalizie e oltre. E lo fanno utilizzando Maropost!…
Ogni azienda, grande o piccola che sia, sa che dovrebbe investire nel marketing. Ma il marketing significa qualcosa di diverso per tutti. Per alcuni sono banner pubblicitari, per altri sono i social media. Esistono molti modi diversi per promuovere il tuo negozio e tutti richiedono molto tempo e risorse che le tipiche attività di e-commerce non hanno. Inoltre, dov’è il ritorno su tutto questo? Ogni attività deve essere monitorata separatamente. L’email marketing è solo una delle tattiche, ma si è rivelata preziosa ed efficace per molti marchi di e-commerce. Senza di essa, coltivare relazioni significative con gli acquirenti è davvero difficile e costoso. E le relazioni durature sono la chiave per le vendite, gli acquisti ripetuti e la fedeltà al marchio. Sebbene l’e-mail sia una delle forme più antiche di marketing e-commerce, offre comunque il ROI più elevato per i proprietari di negozi online che la adottano correttamente. Rispetto ai social, l’email marketing è 40 volte più efficace quando…
eBay è davvero una destinazione per lo shopping online come nessun altro. Ha quasi 12 milioni di visitatori ogni mese e due adulti australiani su tre hanno acquistato qualcosa su ebay.com.au nell’ultimo anno. Si stima che circa 15,7 miliardi di dollari australiani di parti e accessori automobilistici vengano venduti a livello globale su eBay ogni anno*. La metà di tutti gli acquirenti di componenti per auto ha almeno un veicolo nel proprio Garage eBay. “Una parte di un’auto o di un camion viene venduta ogni 3 secondi su ebay.com.au” * Derivato da https://au.oberlo.com/blog/ebay-statistics e dai rapporti finanziari pubblicati da eBay Inc. L’acquisto di parti o accessori di auto e moto online può essere scoraggiante. Per iniziare, lo shopping online è radicalmente diverso dall’ordinare un pezzo allo sportello presso una concessionaria di automobili dove il cliente può interagire in tempo reale con un interprete di ricambi. Tuttavia, la precisione è molto più accurata online. Se un cliente può trovare facilmente il suo modello specifico e poi vedere solo parti e accessori…
Stai per lanciare un sito web personale o aumentare le prestazioni di uno esistente? Ricorda sempre che l’ottimizzazione delle immagini è fondamentale per il posizionamento del sito e le prime posizioni. Quando lavoriamo su un sito web, tendiamo spesso a concentrarci su contenuti, testi, foto e colori ottimizzati e altre piccole scelte stilistiche per adattarlo ai nostri gusti e ai nostri prodotti. Ma spesso non ci preoccupiamo altrettanto dell’ottimizzazione delle immagini o ne trascuriamo l’importanza. Cosa significa ottimizzare le immagini In sostanza, ottimizzare le immagini significa comprimerle e renderle meno pesanti per migliorare la velocità e le prestazioni del tuo sito. Quello che molti non sanno è che la qualità e il peso dell’immagine influiscono direttamente sulla velocità e sulle prestazioni del sito e, di conseguenza, sul suo posizionamento sui motori di ricerca. Se hai già fatto tutto il possibile per aumentare la qualità dei contenuti e delle parole chiave e le impostazioni del sito Web e dell’indice hanno…